聚点新能:关于网传充电桩“暗箱操作”相关质疑的声明
车讯 12月11日,聚点新能在官方公众号发布《关于网传充电桩“暗箱操作”相关质疑的声明》。聚点新能在声明中表示,针对近期媒体报道中提及的充电桩“暗箱操作”相关内容,我司高度重视并第一时间开展内部全面核查。经核查,我司始终严格遵守国家计量法规及充电行业规范,所有充电桩设备均通过法定计量检测机构校准,不存在人为操控计量、违规牟利的“暗箱操作”行为。
针对报道中反映的充电费用与续航不符的问题,我们已启动全国充电桩设备巡检,重点排查计量精度、充电效率等环节;同时,将公开充电桩收费构成(电费、服务费等),并建立用户反馈绿色通道,及时解决用户充电过程中的问题。
聚点新能做为负责任的充电桩场景服务商,服务东莞数百万用户,一切以安全充电和用户体验为使命;我司始终秉持合法合规经营原则,欢迎社会各界监督,也感谢媒体与用户的关注。
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